Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

Всего сообщений : 8602

Еремкин Сергей (Саранск)

Здраствуйте, немогли бы вы выслать или дать ссылу на схему внешних соеденений подключения УОТС-1-1а с 12 контактной полощадкой (прямоугольный с красным светодиодом по середине прибора)
  

Ответ:

Добрый день, Сергей.
Схемы внешних соединений приводится в паспорте на прибор, см. в разделе сайта ДОКУМЕНТАЦИЯ.

Сообщение написано: Понедельник, 3 июля 2006 года, в 11:36


Герман (Смоленск)

У меня гранит-3, почему-то перестали работать кнопки на панели. Тест работает, а линии не включаются, нажимаю и некакой реакции. Что делать?
  

Ответ:

Добрый день, Герман.
Проверьте не заблокировано ли управление прибором. Если нет, возможно прибор неисправен. Обратитесь в сервис-центр по тел.: (383) 212-59-67

Сообщение написано: Суббота, 1 июля 2006 года, в 10:52


Владимир (Белгород)

Здравствуйте!
Есть ли возможность, каким нибудь способом установить задержку "на вход" прибора "Гранит-3" по линии ПЦН.
  

Ответ:

Добрый день, Владимир.
Задержка сработки выходов ПЦН при нарушении охраняемых зон не предусмотрена.

Сообщение написано: Суббота, 1 июля 2006 года, в 08:56


Михаил (Кострома)

Всё прописано верно, я проверил несколько раз.
Для на МАДе служит перемычка 2?
Она у меня замкнута и первая тоже замкнута.
  

Ответ:

Проверьте, чтобы номер GSM был записан в формате 8XXXXXXXXXX? то есть через "8", а не "+7". Запишите его в в 1-ую ячейку сим-карты.
Кроме того, проверьте подключена ли услуга АОН (определителя номера) для сим-карты терминала, и не включена ли услуга анти-АОН для Вашей сим-карты.

Сообщение написано: Пятница, 30 июня 2006 года, в 09:40


Дмитрий (Ульяновск)

Добрый день! Купил прибор Гранит-2. Заводских настроек SA1 и SA2 не менял, т.е. стоит "централиз. охрана". Проблема: подключил сирену ООПЗ-12 к контактам 1 ("общий") и 6(ЗВ2+), в соответствии со схемой, но после размыкания контакта сирена не срабатывает. То есть на этих клеммах нет напряжения (проверял). Ждал 15сек, как сказано при размыкании ШС1. Но даже при размыкании ШС2 - также не срабатывает. Подскажите, в чем дело. Спасибо
  

Ответ:

Добрый день, Дмитрий.
Вам следует замкнуть контакты X2:5 и X2:7 как это указано на схеме в паспорте.

Сообщение написано: Четверг, 29 июня 2006 года, в 10:22


Михаил (Кострома)

Здравствуйте! Пробуем прибор Гранит-4А. Удаленное управление по линии ГТС работает, а по GSM дозваниваешся и после первого гудка сбрасывает. В Симке номер прописан. Может Вы чего подскажите?
  

Ответ:

Добрый день, Михаил.
Проверьте правильно ли записан номер GSM в сим-карте, проверьте также номер ячейки памяти, в которую записан номер телефона. Для номеров сотовых телефонов должны быть задействованы 1, 2 и 3 ячейки памяти, как это и описано в руководстве.

Сообщение написано: Четверг, 29 июня 2006 года, в 01:11


Рамир (Актау)

Спасибо за совет. И еще хотел спросить. Можно ли то же действие проделать с мониторинговой системой (ПЦН)Гранит-GSM последней версии. Так получилось, что у нас задействованы две мониторинговые системы: Гранит-GSM (как ранее используемая и с большим числом подключенных к ней объектов) и вторая-Лавина (с объектовыми приборами Гранит-5,8Л,8Л-1.).
  

Ответ:

Для системы ГРАНИТ-GSM Вам следует также обновить ПО до версии "ЛАВИНА" 5.0.3.а. Процедура обновления подробно описана в разделе часто задаваемых вопросов http://www.arsenal-sib.ru/php_faq/lavina_upgrade_soft.php

Сообщение написано: Среда, 28 июня 2006 года, в 03:42


Рамир (Актау)

Мы работаем с системой мониторинга -Лавина. И в терминалах используем карточки GSM, номера которых начинаются на 8300*******(всего 11 цифр). Скоро оператор сотовой связи намерен изменить способ набора номеров т.е. убрать первую цифру 8, изменив набор на 307*******(всего 10 цифр). В связи с этим мы оказались в затруднении. Повлияет ли это на програмирование в программе Лавина при подключении объектов и ввода номера карточки GSM объектового прибора.
  

Ответ:

Добрый день, Рамир.
Проверьте номер версии установленного ПО "ЛАВИНА". При необходимости обновите до версии 5.0.3.а. Скачать файлы обновления Вы можете с сайта компании http://www.arsenal-sib.ru/doc/Update_503a.zip и http://www.arsenal-sib.ru/doc/admin.zip

После успешного обновления запустите программу "Настройка модуля связи" и установите опцию "Использование 10-значного номера GSM телефона".


Сообщение написано: Вторник, 27 июня 2006 года, в 09:47


Александр

Вопрос таков: Имеется центральный модем "Гранит-GSM" с соответствующим программным обеспечением. Могу ли я использовать для работы с ним объектовые приборы серии "Гранит-3Л" ? И если да, то каким образом. Или если неоюходимо установить ПО "Лавина", то где его можно раздобыть ?
  

Ответ:

Совместно с центральным модемом "Гранит-GSM" Вы можете использовать объектовые приборы системы мониторинга объектов "Лавина", но только по каналу GSM (канал ГТС станет доступен только после смены центрального модема). Для этого Вам будет необходимо установить ПО "Лавина", которое будет Вам выслано вместе с объектовым прибором "Гранит-3Л-1-2".
При составлении заявки в примечании укажите свою потребность в обновлении программного обеспечения.

Сообщение написано: Вторник, 27 июня 2006 года, в 12:22


Сергей

Можно ли подключить более 1-го ИПР-3СУ к Гранит-2 (в один шлейф)?
  

Ответ:

Да, можно. Кол-во рассчитать можно так: ток шлейфа разделить на ток потребления одного извещателя. http://www.arsenal-sib.ru/php_faq/ipr_3su.php

Сообщение написано: Четверг, 22 июня 2006 года, в 09:10