Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

Всего сообщений : 8247

Антон (Иркутск)

Установили на даче с соседями пожарные сигнализации на базе Гранит 3 эк. За неделю два раза отключали свет, и при пропадании внешнего питания, переключаясь на аккумулятор, начинается "музыкальное" представление. В 2 часа ночи. Через час свет включают, и шоу повторяется. Все 12 человек хмурые и злые.
В инструкции способа отключить внутреннюю пищалку не предоставлено. Какие есть варианты решения проблемы, чтоб оно пищало только при срабатывании тревоги, а не на каждый чих?

Сообщение написано: Четверг, 27 апреля 2017 года, в 17:27


Дмитрий (Санкт-Петербург)

ИП 212 63A GSM,не получается отключить СМС сообщение о запросе баланса.Посылаю сообщение 14)0, приходит сообщение на телефон...,14)1,S41 То есть каждый день получается будут приходить сообщение о балансе и уровне связи?

Сообщение написано: Четверг, 27 апреля 2017 года, в 15:56


Дмитрий (Санкт-Петербург)

ИП 212 63A GSM,не получается отключить СМС сообщение о запросе баланса.Посылаю сообщение 14)0, приходит сообщение на телефон...,14)1,S41 То есть каждый день получается будут приходить сообщение о балансе и уровне связи?

Сообщение написано: Четверг, 27 апреля 2017 года, в 15:54


Александр Кочегаров (Бирюсинск)

Гранит 4А, GSM модуль не определяется компьютером а также не отсылает СМС сообщения

Сообщение написано: Четверг, 27 апреля 2017 года, в 15:26


Андрей (Москва)

Дмитрий Нилов, благодарю Вас! Теперь понял - оказывается, резисторы по 3,9 кОм необходимы в том числе для контроля шлейфа Пирит-ПУ - Пирит-БПТ!!! То есть как и остальных устройств, подключенных к Пирит-ПУ! Благодарю Вас. Однако меня сбили с толку лампочки, которые я подключал вместо модулей пожаротушения - с ними весь комплекс работал нормально...

Сообщение написано: Среда, 26 апреля 2017 года, в 16:09


Андрей (Москва)

Дмитрий Нилов, благодарю Вас! Теперь понял - оказывается, резисторы по 3,9 кОм необходимы в том числе для контроля шлейфа Пирит-ПУ - Пирит-БПТ!!! То есть как и остальных устройств, подключенных к Пирит-ПУ! Благодарю Вас. Однако меня сбили с толку лампочки, которые я подключал вместо модулей пожаротушения - с ними весь комплекс работал нормально...

Сообщение написано: Среда, 26 апреля 2017 года, в 15:45


Андрей (Москва)

Дмитрий Нилов, благодарю Вас! Теперь понял - оказывается, резисторы по 3,9 кОм необходимы в том числе для контроля шлейфа Пирит-ПУ - Пирит-БПТ!!! То есть как и остальных устройств, подключенных к Пирит-ПУ! Благодарю Вас. Однако меня сбили с толку лампочки, которые я подключал вместо модулей пожаротушения - с ними весь комплекс работал нормально...

Сообщение написано: Среда, 26 апреля 2017 года, в 15:45


Дмитрий Нилов (Рыбинск)

Андрею из Москвы: как и тех поддержка - не совсем понял твой вопрос. Но прочитав ответ от техподдержки (а по телефону они хорошо объясняют) - переведу на доступный язык: в паспорте на схемах подключения БПТ они рисуют один выход зашунтирован на 3,9 КОм а второй "прямо" подключает сам блок БПТ... - Но, в ответах они пишут что "нужна нагрузка" !!! = Это значит что и "прямое" подключение БПТ тоже шунтируется (и прибор приходит в норму). Хотя сам рисунок вовсе не так составлен = опечаточка.

Сообщение написано: Вторник, 25 апреля 2017 года, в 22:13


Вячеслав (Югорск Хмао)

В гранит 4а потек аккумулятор кислота попала на плату сгорели транзисторы fr5305, сможете помочь?
  

Ответ:

Здравствуйте, Вячеслав. Прибор следует отправить в сервис - центр с подробным описанием ситуации.

Сообщение написано: Вторник, 25 апреля 2017 года, в 16:12


Dmitrii (Красноярск)

Здравствуйте, Вы оказываете услуги по настройке оборудования? и сколько это стоит? Вводная, район ЦЕНТРАЛЬНЫЙ прибор Гранит 2А, объемник, считыватель и 2 размыкателя, гараж.
  

Ответ:

Здравствуйте, Dmitrii. К сожалению, данных услуг мы не оказываем.

Сообщение написано: Вторник, 25 апреля 2017 года, в 15:57