Часто задаваемые вопросы

Возможно ли подключить к охранно-пожарной панели «Кварц» считыватель проксимити-карт, что бы ставить и снимать с охраны при помощи проксимити-карт, а не ключей TM?

  

Ответ:

В ППКОП «Кварц» вариант 1 в охранных режимах вместо порта Touch Memory можно использовать считыватель проксимити-карт «ПС-01»

В ППКОП «Кварц» возможно прописать только 7 ключей, или больше? (7 всего или еще 7 помимо тех, которые в комплекте с ПКП).

  

Ответ:

Всего возможно прописать только 7 ключей Touch Memory.

Можно ли увеличить время задержки включения звукового извещателя в «Кварц», вариант 1?

  

Ответ:

Время задержки звукового сигнала фиксированное. Программировать подобные вещи можно в ППКУОП «Гранит-2», «Гранит-4» при помощи программатора функциональных режимов.

Прибор КВАРЦ вар.2. Мне нужно добиться, чтобы прибор вставал на охрану сразу же после прикосновения ключа о считыватель, а не через 2 минуты (использую режим радиоохрана).

  

Ответ:

При постановке на охрану задержка 2 минуты обусловлена переходом извещателей в рабочий режим и указана в руководстве пользователя на ППКОП «Кварц». При использовании прибора как пожарного, режим охраны включается через 5 сек.

Зачем в приборе Кварц используется Тампер Х3? Не могу поставить на охрану мигает лампа пожар тревога. Пока в системе один геркон на двери. Проверял обрыва нет, геркон тоже работает.

  

Ответ:

Выключатель ТАМПЕР блокирует корпус прибора от вскрытия. Если световой индикатор "Пожар-Тревога" и оповещатель "мигают", - ШС неисправен, возможно датчик не зашунтирован резистором.

Как работает реле ОПВ в Кварце, вар. 2 при повторном автовзятии после сработки?

  

Ответ:

При повторном автовзятии после сработки лампа мигает, при этом продолжается контроль состояния шлейфа, при втором нарушении включается сирена на 30 сек. После пятого раза автовзятие не происходит.

В "Кварце" при работе в режиме "вневедомственная охрана" при взятии на охрану и снятии с охраны идет звуковое подтверждение. А можно как-то разделить?
Чтобы сигналы подтверждения постановки/снятия шли на какой-то один контакт, а сигнал тревоги на другой контакт?

  

Ответ:

Разделить сигналы можно в «Кварц» вариант 2

Где с "Кварца" снять сигнал постановки/снятия с охраны чтобы GSM-сигнализация снималась/ставилась вместе с "Кварцем"?

  

Ответ:

«Кварц» вариант 1, режим "Ведомственной охраны": ПЦН2 выдает сигналы на постановку/снятие, а ПЦН1 - сигнал тревоги.
«Кварц» вариант 2, режим "Радиоохраны": ПЦН2 выдает сигналы на постановку/снятие, а реле ОПВ - сигнал тревоги.

Интересуют детали подключения внешних оповещателей к Кварцу (вариант 2).

  

Ответ:

В приборе «Кварц» вариант 2 реле ОПВ может быть использовано для управления самыми разными устройствами. Один из широко используемых вариантов - подключение к прибору сирены через это реле.
В этом случае выбирается режим работы "Централизованная охрана 1". При подключении сирены с напряжением питания 12 В от Кварца - наличие аккумулятора обязательно. Максимальный ток потребления сирены - 1 А.
При подключении сирены с питанием от внешнего независимого источника максимальный ток потребления сирены - 5 А.

Как подключить к ППКОП "Кварц" (вар.2) звуковую сирену, запитанную от сети 220 В?

  

Ответ:

Вам нужно использовать реле ОПВ: соедините клеммы "2" и "5", тогда сирену можете подключить к клеммам "6" и "1".

Какая мощность внешних оповещателей типа "Ламп" допускается в приборе Кварц вар. 1?

  

Ответ:

Прибор обеспечивает подключение внешнего светового оповещателя на 220В мощностью до 60 Вт.

Прошу помочь с подключением Кварц-1. Не горит световой и звуковой оповещатели. Пробовал подключать лампу на 220 вольт к контактам 2 и 6. Не работает.

  

Ответ:

Для подключения лампы 220В к клеммам 2 и 6, необходимо также соединить контакты 4 и 5. Используйте схемы подключения, приведенные в руководстве по эксплуатации для прибора Кварц.

Я приобрел КВАРЦ-2. Вопрос 1: возможно ли регулирование длительности звукового сигнала при срабатывании аппарата? Вопрос 2: что означает "прибор позволяет подключить один шлейф сигнализации"?

  

Ответ:

Регулировать длительность звукового сигнала нельзя. Прибор приемно-контрольный охранно-пожарный "Кварц" имеет только одну охранную или пожарную зону, то есть является одношлейфным прибором.

Как подключить Атолл-Т к Кварцу, чтобы не было тревоги при снятии с охраны?

  

Ответ:

Для «Кварц» вариант 1 подключайте к ПЦН1 в режиме ведомственной охраны. ПЦН 1 разрывается только по тревоге, а при снятии не разрывается. Если у вас «Кварц» вариант 2, подключайте к реле ОПВ в режиме радиоохрана.

Как правильно рассчитать сопротивления добавочных резисторов в приборе "Кварц Вар.2" зная внутреннее сопротивление извещателей (в режиме "пожар")? При каких значениях сопротивления пожарного шлейфа прибор будет обнаруживать сигналы "неисправность", "внимание", "пожар"?

  

Ответ:

Значения сопротивления следующие:
<Внимание> - при срабатывании одного извещателя в пожарном ШС (общее сопротивление ШС от 1,5 кОм до 1,8 кОм или от 5,1 кОм до 6,1 кОм).
<Пожар> - при срабатывании двух извещателей в пожарном ШС (общее сопротивление ШС от 400 Ом до 1,2 кОм или от 7 кОм до 9 кОм).
<Неисправность> - при коротком замыкании или обрыве пожарного ШС (общее сопротивление ШС меньше 0,25 кОм или больше 11 кОм).

Возможно ли в приборе Кварц на одну линию ШС подключать и пожарные извещатели типа ИП212 и датчики движения не используя шунтирующий резистор на 3.9 кОм (чтобы не было задержки в срабатывании сирены)?

  

Ответ:

Да, это возможно. Необходимо использовать любой охранный режим. Но учтите, что при таком подключении прибор не будет различать события "Внимание" и "Пожар".

Вопрос по Кварцу вар.2. В режиме "Централизованная охрана 3", если на датчике двери установлен шунтирующий резистор, то сирена включается с задержкой 10 сек. а сигнал тревоги на ПЦН1 тоже передается с задержкой? А на выходы ОПВ?

  

Ответ:

Прибор обеспечивает задержку только для звукового оповещателя. Задержки для ПЦН и ОПВ нет.

Как отличить ППКОП "Кварц" вар.1 от вар.2, если под рукой нет никакой документации?

  

Ответ:

ППКОП «Кварц» вариант 1 можно отличить по наличию радиатора и двух реле, «Кварц» вариант 2 имеет одно реле (ОПВ)

Я купил систему: гранит-2, 2-фотона, 2-дымовых дачика, 2-геркона, 1-дачик для стекла. Это для небольшого офиса. Если можно подскажите, пожалуйста, как подключить эти датчики, на охрану ставим только после 18:00.

  

Ответ:

Вам следует установить режим "Охрана офиса 2-й вариант" (установка перемычек на плате прибора описана в руководстве по эксплуатации). В этом режиме первый шлейф охранный, а второй пожарный.
При этом пожарный шлейф будет работать круглосуточно. К первому шлейфу подключите последовательно охранные датчики, а ко второму дымовые датчики. Схема подключения для магнитоконтактных и объемных датчиков приведена на рис.1, а для пожарных на рис.6 в руководстве.

Какой ток и какое напряжение, являются допустимыми для контактов ОПВ и ОК (Х3: 5,6,7 и Х3: 4) в приборе "Кварц" (вариант №2)?

  

Ответ:

Допустимые значения для контактов ОПВ - 7А, 250В, для ОК - 100мА, 12В.

Прошу помочь в подключении прибора Гранит-2. Я приобрёл этот прибор и оповещатель SNT-C35, для организации пожаро-охранной сигнализации в помещении с GSM оповещением. Собираюсь подключить два шлейфа, один охранный (два объёмника) и один пожарный (из четырёх токопотребляющих датчиков), так же прибор "Маяк 12К сирена световой оповещатель". Затрудняюсь составить схему.

  

Ответ:

Входы SNT-C35 подключаются к контактам реле ПЦН прибора «Гранит-2», для остальных приборов используйте схемы подключения из инструкции по эксплуатации прибора «Гранит-2».

Как производится подключение Гранита-2, чтобы производилась работа с радиопередатчиком.

  

Ответ:

Вам следует использовать тактику применения "Радиоохрана" - подробное описание есть в руководстве по эксплуатации.

В системе охраны "Гранит-4" есть перемычки SA1.1 и SA1.2, - для чего они предназначены? В инструкции описание отсутствует. И ещё, что такое тампер на Х5?

  

Ответ:

В руководстве по эксплуатации ППКУОП Гранит-4 на 10 стр. указано:
Перемычка SA1.1 задает тип электрозамка точки доступа. Замкнутая перемычка соответствует замку 2-го типа (электромагнитная защелка).
Разомкнутая перемычка SA1.2 задает для всех охранных ШС задержку постановки 60 с. Замыкание перемычки SA1.2 уменьшает задержку постановки охранных ШС до 4 с, либо ШС ставится на охрану по тактике "открытая дверь".
Перемычки SA2 задают тактику применения (функциональный режим).
Считывание перемычек SA1, SA2 происходит при перезапуске прибора. Перезапуск прибора можно осуществить либо сняв все питание, либо трехкратным нажатием кнопки "Управление" предварительно сняв прибор с охраны.
Тампер предусмотрен для защиты прибора от несанкционированного вскрытия корпуса. Позволяет организовать передачу извещения "Вскрытие".

Как программируются ключи на приборе Гранит-2? И как выставляется задержка на выход? К сожалению паспорт от прибора был утерян, а на Вашем сайте такой информации нет.

  

Ответ:

На нашем сайте имеется полная документация по всем изделиям НПО "Сибирский Арсенал".

Для "Гранит-2" необходимо исключить реакцию ПЦН-1 на состояние шлейфа на период задержки на вход или выход. Как это можно сделать?

  

Ответ:

В версии прибора существовавшей до октября 2003 года были жестко зашиты семь тактик применения, в версии производимой с октября 2003 г. введен программируемый функциональный режим. При помощи специального устройства - Программатора режимов инсталятор может запрограммировать необходимые установки для каждого ШС и логику работы ПЦН.

Что означает "шлейф в режиме доступа" (Гранит-4), в чем это выражается на практике? Если шлейф не задействован (не используется), то как это решается схемно - нужно ли нагружать шлейф резистором и как-то прописывать в программаторе?

  

Ответ:

Это значит, что шлейф охранный с функцией точки доступа, т.е. управляет электромагнитным замком. Шлейф нужно нагружать резистором 3,9 кОм в любом случае, а если точка доступа не задействуется, то нужно в программаторе отключить функцию "использование в составе точки доступа".

В руководстве по эксплуатации на Гранит-2,4 в таблице 3 указано, что в комплект поставки прибора входит модуль реле САПО 644000003. В тексте никакого упоминания об этом реле нет. Что это такое?

  

Ответ:

Реле используется для управления электромагнитным замком (рис. 4 - схемы внешних соединений), при работе прибора по тактике контроля точки доступа.

Можно-ли запрограммировать Гранит-4 так, чтобы постановку и снятие с охраны, можно было-бы произвести ключом TM, а кнопка управление была дезактивирована?

  

Ответ:

Активировать / дезактивировать кнопку "Управление" можно как используя программатор режимов, так и выбрав соответствующую тактику применения прибора. Кнопка "Управление" "не работает" при выборе следующих тактик применения прибора: пожарная охрана, радиоохрана, офис 1.

Скажите пожалуйста: на какую тактику применения программируются приборы "Гранит-2" "Гранит-4" при изготовлении.

  

Ответ:

Приборы «Гранит-2»/«Гранит-4» имеют 7 предустановленных тактик (которые выбираются установкой переключателей SA2 - см. инструкцию по эксплуатации) и программируеммый функциональный режим. В функциональном режиме есть возможность, при помощи специального устройства - программатора, изменять как параметры всего прибора, так и параметры каждого шлейфа. C завода прибор поставляется с предустановленной тактикой "централизованная охрана".

Требуется ли программатор, чтобы перепрограммировать Гранит-2, Гранит-4 под пожарные шлейфы?

  

Ответ:

Для использования всех шлейфов как пожарных Вам нужна тактика применения "Пожарная охрана". Установите переключатели SA2 на печатной плате в соответствующее положение, указанное в руководстве по эксплуатации.

Купил "Гранит-4". Какую марку провода лучше всего использовать для шлейфов сигнализации, а также для монтажа других компонентов прибора (оповещателей, замка, и т. д. )?

  

Ответ:

Подбирается индивидуально, в зависимости от длины шлейфа. Главное, чтобы сопротивление шлейфа соответствовало указанному значению в техническом описании прибора.
Для пожарного ШС - не более 220 Ом, сопротивление утечки между проводами не менее 50 кОм.
для охранного ШС - не более 470 Ом, сопротивление утечки между проводами не менее 20 кОм.

Есть ли в "Граните-2" выход на сирену 12V или реле для подключения такой сирены?

  

Ответ:

В руководстве по эксплуатации приводится схема подключения лампы, сирены, табло с питанием 12В (рис.3 на стр.21)

Приобрели Гранит 4 для пожарной сигнализации. При включении в режим все пожарные, во-первых не отключались лучи, прибор не сбрасывался кроме как отключением питания, через некоторое время сброс заработал, теперь только 4 ШС срабатывает на пожар прерывистым сигналом светодиода. Подскажите схему подключения 4 шлейфов пожарной сигнализации, один из которых остается в резерве, как его временно заблокировать, (используя сопротивления)?

  

Ответ:

Убедитесь, что выбрана нужная тактика. Поскольку все шлейфы пожарные установите тактику "Пожарная Охрана" используя перемычки SA2. После установки перемычек обязательно сделайте сброс питания. На неиспользуемые шлейфы установите сопротивление 3,9 кОм.

Постоянно (в любом рабочем режиме) моргает индикатор третьего шлейфа прибора "Гранит-4", но при этом все функции охраны выполняются. В чем может быть причина?

  

Ответ:

Такой сигнал показывает "тихую тревогу". В этом режиме индикатор перестает мигать через 15 минут, при условии, что шлейф не нарушен.

Приобрели Гранит-2, но на тестировании его заклинило. Во всех режимах при снятии остается гореть индикатор ШС2 причем в режиме охраны, если срабатывает тревога (разрыв шлейфа), он автоматически не восстанавливается (мигает, реле щелкает), то же самое происходит в режиме снятой охраны. Можно ли это исправить.

  

Ответ:

Возможно, задана функция "тихой" тревоги, при этом обеспечивается 15-ти минутная память тревоги, которая не сбрасывается даже при обесточивании. Необходимо убедиться в том, что шлейф находится в нормальном состоянии (либо устранить тревожное состояние), и подождать. Через 15 минут тревога устранится.

Мы потеряли мастер ключ от Гранит-4, как нам запрограмировать новый. (После установки SA2, светодиод Зона 1 сразу светится зеленым и прибор не хочет запомнить другой мастер ключ.) Или подскажите - как произвести полный сброс системы.

  

Ответ:

Скорее всего после установки переключателя SA2 в режим программирования Вы не перезапустили прибор. Для перезапуска надо отключить всё питание (сеть и аккумулятор) или при снятых с охраны шлейфах трижды нажать кнопку Управление.

Как подключить охранную систему "Гранит-4" к телефонной линии? Нужно ли согласующее устройство? Если "ДА", то какое? и какова схема? Для чего нужны выходы "ПЦН1" и "ПЦН2"? Как и куда их подключать?

  

Ответ:

«Гранит-4» - прибор приемно-контрольный и управления охранно-пожарный. Может использоваться для работы с системой передачи извещений по занятым абонентским линиям Атлас-3,6. Кроме того, есть прибор "Гранит-4Л", который работает в системе мониторинга объектов "Лавина" и позволяет передавать информацию на пульт централизованного наблюдения по линии ГТС используя модуль модема автодозвона (МАД). ПЦН1 и ПЦН2 используются для передачи сигналов тревоги.

Какое количество ключей охраны можно ввести для ГРАНИТ-4?

  

Ответ:

В энергонезависимую память ППКУОП «Гранит-4» можно вводить до 50-ти ключей Touch Memory.

Можно ли запрограммировать несколько ключей охраны в Граните-4?

  

Ответ:

В память ППКУОП «Гранит-4» можно записать коды 50-ти ключей:
- 1 мастер-ключ
- 49 ключей охраны и доступа.

Вопрос по Граниту-2, подскажите пожалуйста клеммы "ОПВ" задействуются только в тактиках применения "Радиоохрана", "Пожарная охрана", "Охрана офиса 1й вар-т", или независимо от тактики? Возникла необходимость использовать это реле при тактике "Централизованная охрана", а в руководстве, в данном пункте, состояние ОПВ не описано, также интересует назанчение группы перемычек SA1.

  

Ответ:

Клеммы "ОПВ" в тактиках "Централизованная охрана" и "Ведомственная охрана" не используются. Перемычки SA1 используются для выбора типа электрозамка. Включенный переключатель SA1 соответствует замку 2-го типа (электромагнитная защелка), выключенный переключатель соответствует замку 1-го типа (открывает дверь при размыкании цепи питания).

Почему прибор "Гранит-4" в режиме "Централизованная охрана" не обеспечивает 10 секундную задержку выдачи сигнала тревоги?

  

Ответ:

10-тисекундная задержка выдачи сигнала тревоги в приборе «Гранит-4» обеспечивается в режиме "Централизованная охрана" при нарушении только первого шлейфа сигнализации. При нарушении любого другого шлейфа сигнал тревоги выдается немедленно. Проверьте подключение шлейфов к своему прибору. Возможно, причина проблемы в ошибке нумерации шлейфов.

Возможно ли запрограммировать прибор "Гранит-4" на тактику все ШС отключаемые охранные без программатора?

  

Ответ:

Да, в приборе есть две предустановленные тактики, которые выбираются установкой переключателей на печатной плате.
Централизованная охрана - все ШС охранные, тактика с "закрытой дверью" задержка 1 мин., постановка/снятие ключом ТМ или кнопкой "Управление".
Ведомственная охрана - все ШС охранные, с функцией автовозврата, тактика предполагает размещение порта ТМ снаружи охраняемого объекта, постановка/снятие - ТМ.

Можно к Гранит-8 подключить пожарные извещатели на расстоянии 3 км?

  

Ответ:

Сопротивление пожарного шлейфа должно быть не более 220 Ом. Длину шлейфа можно легко подсчитать для конкретного типа кабеля.

Есть прибор Гранит-3 выпуска 2005 года, в схеме подключения указано, что к нему можно подключать оптические и звуковые извещатели только на 12 В, хотя в описании прибора за 2003 год есть место и на 220 В.

  

Ответ:

С 01.09.2004 выпускается новая модернизированная версия прибора Гранит-3. Используются световые и звуковые оповещатели на 12 В.

Прибор "Гранит-5" используется как пожарный полностью. Пожарные извещатели - ИПД 3.1., тактика работы - с двойной сработкой.
Какой из вариантов программирования применить, чтобы при сработке двух датчиков обеспечить на любом из релейных выходов постоянный параметр, например, постоянно замкнут или постоянно разомкнут?
Для запуска речевого оповещателя требуется подать просто 12 В.

  

Ответ:

Вам надо выбрать режим "Пожарный", а для управления речевым оповещателем - использовать контакты реле ОПВ.

Прошу пояснить, каким образом запрограммировать для "Гранит-8" ключ на одну зону (8 ШС)! У меня 2 ключа по 4 ШС - неудобно!

  

Ответ:

Вам необходимо стереть базу электронных ключей и заново запрограммировать ключ охраны. В руководстве по эксплуатации "Гранит-8" на стр. 11 подробно описаны все действия (п.п. 6.3 - стирание базы электронных ключей, п.п. 6.2. - программирование ключа охраны).
При возникновении сложностей можете проконсультироваться в нашем сервис-центре.

Можно ли подключить ИПР-3СУ в охранный шлейф Гранита-3 (используется под замаскированную тревожку) и как?

  

Ответ:

ИПР-3СУ можно подключить так же, как и магнитоконтактный датчик.

Смонтировали на Гранит-5 на первый шлейф охрану двери - окна, на второй охрану - обьемники, на третий, четвертый - пожарные шлейфы.
При постановке на охрану задержка идет только по первому шлейфу, второй срабатывает. Можно ли задерживать два шлейфа или придется всю охрану вешать на первый шлейф?

  

Ответ:

Для прибора «Гранит-5» указанная Вами тактика применения невозможна. При использовании "Совмещенной" тактики ШС 1,2,3 - охранные, а 4 и 5 - пожарные. Проверьте внимательно по руководству.

Подскажите, пожалуйста, Граниты 3, 5, 8 не работают с ключами TM ? Имеется устойчивый спрос на оснащение коттеджей ОС, хотелось бы применять Гранит 3, 5, 8 (удобство поставок, цена, простота экспл-ции). Единственная проблема - возможно ли управление прибором из двух мест (1 этаж и последний)?

  

Ответ:

«Гранит-8» работает с ключами ТМ. С помощью электронных ключей Touch Memory возможно осуществлять групповую постановку/снятие ШС. Управление прибором из разных мест возможно.

Хотим поставить несколько Гранит 8, проблема в том что один из них должен стоять в неотаплеваемом помещении, в связи с чем вопрос, какой температурный режим работы Гранит-8, и какие из гранитов могут выдерживать от -30,-40 до 40,+50 ? Зимы у нас холодные, а лето жаркое. И еще интересует разница между Гранит-8 выпуска до 1 сентября 2004 г. и после 1 сентября.

  

Ответ:

Вы можете ознакомиться с полным описанием прибора «Гранит-8».
Диапазон рабочих температур: -30...+50 °С.
Основными отличиями новой версии прибора являются: наличие 10 встроенных тактик применения;
управление снятием /постановкой ключами ТМ; возможность раздельного снятия/постановки ШС ключами ТМ.
Модификация прибора "Гранит-8Л" рассчитана на работу с проводными и беспроводными коммуникаторами выпускаемыми НПО "Сибирский Арсенал".

Подскажите где можно взять схему подключения электромагнитного ключа управления (снятие и постановка на охрану) на ГРАНИТ 5?

  

Ответ:

Управление ключом Touch Mеmory для прибора «Гранит-5» не предусмотрено. Управление производится кнопками ШС.

Возможна ли в приборе Гранит 3 тактика "с закрытой дверью" по ШC2.

  

Ответ:

В приборе «Гранит-3» тактика "с закрытой дверью" предусмотрена только для ШС1.

Возможно ли отключить задержку у УОТС-1-1А при переходе в режим "Тревога"?

  

Ответ:

10-секундная задержка включения звукового оповещателя не регулируется.

Я бы хотел приобрести у Вас прибор УОТС-1-1А, только я нашел два исполнения этого прибора (один - прямоугольный с красным светодиодом по середине прибора, другой - показанный у Вас на фото в продукции). Есть ли между ними разница и какой из этих приборов лучше?

  

Ответ:

В настоящее время УОТС-1-1А выпускается в новом корпусе. Отличия от предыдущего УОТС-1-1А: новая элементная база, соответственно прибор стал более надежен, и новый корпус. Технические характеристики и функции не изменились.

Возможно ли в УОТС-1-1А подключить световой оповещатель (лампу) на 12 В?

  

Ответ:

В УОТС-1-1А не предусмотрена возможность подключения светового оповещателя на 12 В. Обратите внимание пожалуйста на прибор Кварц, который позволяет подключать световой оповещатель на 12 В, имеет 4 тактики применения и управление ключами Тouch Memory.

Можно ли с прибором УОТС-1-1А использовать извещатели ИП212-3СУ и как подключить?

  

Ответ:

Да, Вы можете подключить ИП212-3СУ к прибору УОТС-1-1А. Схема подключения приведена ниже.

Не могу разобраться, что к чему подключить, чтобы Рокот выдал сообщение

  

Ответ:

Для того чтобы Рокот выдал тревожное сообщение, надо замкнуть контакты 5 (вх. опов.) и 6 (общий) по схеме внешних соединений.

Возможна ли работа совместно с усилителем?

  

Ответ:

Да, в пожарной системе речевого оповещения "Рокот" такая возможность предусмотрена. Для подключения внешнего усилителя используется линейный выход - контакты 8 и 9 на схеме внешних соединений.

На какое максимальное расстояние можно устанавливать Рокот (Набат) от приемно-контрольного прибора?

  

Ответ:

Расстояние между прибором речевого оповещения и приемно-контрольным прибором определяется сопротивлением соединительной линии - не более 3 Ом. Следует помнить, что соединительная линия содержит 2 провода.

Рокот работает совместно с Гранит-16,24?

  

Ответ:

Штатной схемы подключения Рокота (Набат) к старым версиям Гранит-16/24 нет. Но ППКОП Гранит-16/Гранит-24 вар.3 (с пленочной клавиатурой) уже поддерживают работу с системой речевого оповещения Рокот.

Как подключить Рокот к УОТС?

  

Ответ:

Штатной схемы подключения Рокота к УОТС не существует. Но при желании можно воспользоваться контактами ПЦН, управляя дополнительным реле с нормально замкнутыми контактами, которое и подаст на управляющий вход Рокота нулевой потенциал.

Аккумуляторная батарея идет в комплекте или заказывается отдельно?

  

Ответ:

Аккумуляторная батарея заказывается отдельно. НПО "Сибирский Арсенал" не поставляет АКБ.

Посмотрел описание на речевой оповещатель "Набат" на этом сайте. В руководстве пользователя сказано, что Оповещатель позволяет: воспроизводить два различных речевых сообщения по 8 секунд каждое. Имеется в виду, что пользователь сам может записать эти сообщения или что-то другое?

  

Ответ:

В речевом оповещателе "Набат" записаны два речевых сообщения. Одно тестовое, а другое сообщение - о пожаре. Конструкция прибора не позволяет пользователю записывать свои сообщения.

Прошу пояснить, как в оповещателе "Набат" воспроизводятся сообщения. Сколько раз? Как отключается оповещение?

  

Ответ:

В речевом оповещателе "Набат" два сообщения, одно тестовое, которое включается клавишей расположенной на приборе. Второе о пожарной тревоге. Оно включается подачей на прибор сигнала управления. Оба сообщения циклически повторяются до тех пор, пока действует управляющее воздействие.

Сообщите пожалуйста какое сообщение записано в оповещатель НАБАТ и можно ли его изменить самостоятельно.

  

Ответ:

Оповещатель воспроизводит два речевых сообщения длительностью по 8 сек. : "Проверка оповещателя" и "Внимание! Пожарная тревога. Срочно покиньте помещение". Самостоятельное изменение записи не предусмотрено, данная возможность реализована в приборе управления Рокот-2.

Здание оборудовано системой громкой связи и радиотрансляции на базе типовых радиоточек. Можно ли подключить оповещатель "Набат" таким образом, чтобы транслировать сообщения через данную систему?

  

Ответ:

Да, можно. У оповещателя "Набат" есть линейный выход который можно подключить к усилителю радиотрансляционной сети.

Расскажите, пожалуйста, какие сообщения воспроизводит "Рокот" ("Набат")? Какую команду должен получить прибор, чтобы начать воспроизводить сообщения...? Сколько АС-ок поставляется с прибором в стандартной комплектации?

  

Ответ:

"Рокот" ("Набат") воспроизводит два сообщения: "Проверка оповещателя" и "Внимание! Пожарная тревога. Покиньте помещение". Тестовое сообщение воспроизводится выключателем, а тревожное сообщение автоматически - замыканием контактов "Общий" и "вх.опов." АС поставляются опционально, столько, сколько Вы закажите.

"Оповещатель речевой пожарный "Набат" служит для трансляции в системах пожарной сигнализации предварительно записанных речевых сообщений." А каким образом в него записать сообщения?

  

Ответ:

Сообщения записываются при изготовлении прибора. "Набат" воспроизводит два сообщения: "Проверка оповещателя" и "Внимание! Пожарная тревога. Покиньте помещение".

Приобрели речевое оповещение "Набат", подскажите пожалуйста каким проводом соединять АС с прибором управления.

  

Ответ:

Вы можете использовать, например, ШВВП 2x0,75

При запросе отчета у прибора Гранит-2А - отчет приходит, а при срабатывании датчиков, оповещения с помощью SMS не происходит.
В руководстве по эксплуатации на Гранит-2А/4А в табл.7 (стр. 20) приведены коды, записываемые в ячейки SIM-карты - которые соответствуют необходимым способам доставки извещений (в том числе и в виде SMS). На стр. 22 в табл. 9 для каждого извещения (в том числе и тревожного) необходимо выбрать вышеуказанные коды и записать в ячейки SIM-карты (#10-#31). Воспользовавшись телефоном стандарта GSM, запишите в ячейки памяти SIM-карты GSM-терминала номера для дозвона и отправки SMS-сообщений, коды способов доставки извещений и дополнительные параметры (п. 5.3.5.2 руководства по эксплуатации). Рекомендуется использовать телефоны, в которых можно записывать данные в фиксированные ячейки памяти SIM-карты. Наиболее подходят для этого телефоны производства компаний Siemens, Samsung, Motorola.

  

Ответ:

Для телефонов, которые не предоставляют возможность работы с фиксированными ячейками SIM-карты, нужно выполнить следующие действия:
ячейки SIM-карты следует заполнять последовательно, начиная с первой;
в ячейки, которые не будут задействованы, нужно вписать любой символ;
заполнив ячейки SIM-карты (с 1 по 39), удалить все незадействованные ячейки (в которые ранее были внесены произвольные символы).
Либо:
В Адресной книге телефона (не на SIM-карте) последовательно заполнить ячейки, начиная с первой. При заполнении следует руководствоваться таблицами 8, 9, 10 руководства по эксплуатации на ППКОП "Гранит-2А/4А". В неиспользуемые ячейки (№16-19, 24-27, 32, 37) записать произвольные символы;
удалить неиспользуемые записи (в которые были внесены произвольные символы);
скопировать все записи из Адресной книги на SIM-карту.
Пример заполнения SIM-карты для телефонов Sony Ericsson:
1) удалить все записи из телефонной книги;
2) последовательно, начиная с первой ячейки, произвести запись параметров в эти ячейки (сам параметр записывается в поле Мобильный, при этом в поле Имя целесообразно записать назначение параметра для удобства чтения/редактирования). В ячейки, которые не будут задействованы, нужно вписать любой символ;
3) Удалить все неиспользуемые ячейки (в которые были записаны произвольные символы);
4) В меню телефонной книги выбрать Доп.операции, затем - Копир. на SIM.
Для просмотра содержимого SIM-карты нужно использовать Доп.операции. Далее Вызвать с SIM и ввести номер ячейки. Еще один способ просмотра содержимого SIM-карты: выйти из всех меню и нажать "номер ячейки" + "#".

Шлейф на Граните двухпроводный, на извещателе ИП101-1А 3 контакта, на какие из них подключать шлейф?

  

Ответ:

Схема подключения приводится в паспорте на ИП101-1А. Скачать паспорт Вы можете из раздела Документация.

У извещателя ИП101-3А-A3R1 три контакта, как его подключать к Граниту?

  

Ответ:

Схема подключения приводится в паспорте на ИП101-3А-A3R1. Скачать паспорт Вы можете из раздела Документация.

Непонятна необходимость добавочных и оконечных резисторов.

  

Ответ:

Резисторы необходимы для правильного определения режимов работы извещателей. Их установка обязательна.

Как подключить мой извещатель к приемно-контрольному прибору?

  

Ответ:

Схемы подключения популярных извещателей есть на сайте. Если вы не нашли свой извещатель в списке, попробуйте использовать схему для извещателя того же типа. Как правило они одинаковы, отличаются только номиналы дополнительного резистора. Либо воспользуйтесь схемой из паспорта на извещатель.

Сколько объектовых приборов можно подключить в пультовой системе «Лавина»?

  

Ответ:

Количество объектовых приборов в системе «Лавина» зависит от:
— количества каналов связи (коммуникаторов) центрального пульта. На один канал GSM рекомендовано подключать от 40 до 60 объектовых приборов. Один центральный пульт «Гранит-Л2» Ethernet (аппаратная часть системы «Лавина») может содержать до 8 каналов GSM. При использовании трех каналов GSM центрального пульта количество объектовых приборов будет составлять 180-250 приборов. Данные цифры весьма условны и могут варьироваться. Они зависят от многих параметров, например, интервала тестовых сообщений прибора, интенсивности передачи «рабочих» сообщений от объектового прибора и т.д.
— количества центральных пультов в системе. Вы можете использовать один или несколько концентраторов «Гранит-Л2» Ethernet и Ethernet Light. Количество концентраторов ограничивается количеством Ethernet-портов вашего компьютера. Увеличивая количество концентраторов, вы наращиваете количество каналов центрального пульта, и, соответственно, у вас увеличивается количество объектового оборудования.

Сколько объектов можно подключить в системе «Лавина»?

  

Ответ:

Количество объектов зависит от количества АРМ Мониторинга. Программа предусматривает разделение контролируемых объектов между АРМ Мониторинга. Данное деление может быть инициировано администратором системы или вызвано необходимостью. Необходимость в разделении возникает, когда пульт вырастает до 570 объектов (не путать с объектовым прибором, т.к. прибор может быть разделен на разделы и отдельный раздел может принадлежать своему объекту, а также группа приборов может принадлежать одному объекту). Граница в 570 объектов обусловлена размерами монитора и графическим отображением объектов на мониторе, но данный параметр не означает что на этом развитие пульта закончено, просто необходимо организовать еще одно АРМ Мониторинга ,которое будет контролировать объекты диапазона 571-1140 и т.д. При необходимости можно сгруппировать объекты разных АРМ Мониторинга и отправить сообщения от этих объектов в единый центр мониторинга (Пульт Верхнего Уровня). Итог: количество объектовых приборов ограничивается вашим желанием и возможностями.

Какие каналы передачи используются в системе «Лавина»?

  

Ответ:

В системе «Лавина» для передачи информации используются GSM и IP-каналы.

Какое максимальное расстояние может быть от прибора до центрального модема?

  

Ответ:

Расстояние от объектового прибора до центрального пульта зависит только от сети GSM на объекте.

Сколько пультов системы «Лавина» работает в России?

  

Ответ:

Количество работающих пультов постоянно растет и насчитывает более 1000 единиц.

Как обновить программное обеспечение системы «Лавина»?

  

Ответ:

НПО «Сибирский Арсенал» регулярно обновляет ПО для интегрированной системы безопасности «Лавина». Это связано с постоянно растущими требованиями к системам безопасности, разработкой новых приборов, а также с пожеланиями пользователей. После тестирования ПО выкладывается на сайте для свободного скачивания.

Не могу запрограммировать GT(IP) -коммуникатор. Что делаю не так?

  

Ответ:

Проверьте правильность подключения USB-UART адаптера к коммуникатору, переведите коммуникатор в режим программирования, проверьте, подано ли питание на адаптер программатора коммуникатора (светодиоды адаптера и коммуникатора должны светиться). Занимаемый адаптером COM-порт должен иметь номер не выше 15. Для GT-коммуникатора перемычка J1 на его плате должна быть замкнута до подачи питания. Для IP-коммуникатора перемычка J1 должна быть снята до подключения питания.

Не переносятся данные о приборе в ключ переноса данных. Что нужно сделать?

  

Ответ:

Используйте для переноса данных универсальный считыватель «Портал» вар.1. В качестве ключей переноса данных используются ключи Touch Memory с кодом семейства 0Ch (DS1996), 0Ah (DS1995), 08h (DS1992) или 06h (DS1993). Для записи данных в ключ:
1) В АРМ администратора системы «Лавина» выберите режим Экспорт параметров. Для этого:
- перейдите на вкладку Оборудование;
- нажмите левой кнопкой мыши на прибор в ветке Приборы;
- в правой стороне экрана откроется окно настроек прибора;
- нажмите кнопку Экспорт параметров в этом окне.
2) Прижмите ключ переноса данных к контактам Touch Memory считывателя. Считыватель перейдет в режим переноса данных, световой индикатор считывателя замигает красным светом. АРМ администратора системы «Лавина» начнет запись данных в ключ и по окончании записи выдаст соответствующее сообщение (по окончании копирования нажмите на считывателе на кнопку «С» для возврата считывателя в дежурный режим). При успешной записи ключа переноса данных в окне Экспорта параметров высветится сообщение об удачной записи ключа. Время копирования может занимать длительное время и зависит от типа ключа и количества записываемых в него данных.

Что делать, если прибор не реагирует на ключи охраны?

  

Ответ:

Проверьте правильность подключения скважины ТМ к прибору. Возможно, прибор не запрограммирован, тогда необходимо записать данные о приборе в ключ или USB-программатор, перевести прибор в режим программирования и передать информацию из ключа/USB-программатора в прибор, перевести прибор дежурный режим.

Почему во вкладке предприятия появились «Незакреплённые идентификаторы»?

  

Ответ:

Появление таких идентификаторов (ключей ТМ/Proximity-карт/брелоков) означает, что идентификатор назначен двум и более приборам, не принадлежащим одному предприятию или не принадлежит ни одному пользователю. Для приведения базы данных в порядок необходимо назначить идентификатор приборам и закрепить за сотрудником данного предприятия.

У меня GT-коммуникатор не регистрируется в сети GSM. Что делать?

  

Ответ:

Установите прибор в месте с устойчивым сигналом GSM или вынесите антенну в место с более хорошим качеством сигнала.

Почему GT-коммуникатор объектового прибора не передает сообщения на пульт?

  

Ответ:

Возможно, ваша SIM-карта не зарегистрирована в сети GSM, не подключена услуга «передачи данных» на SIM-карте (обратитесь к оператору и подключите услугу), баланс SIM-карты равен 0 или отрицателен (пополните баланс). Попробуйте установить выносную антенну или прибор в месте с более уверенным сигналом GSM.

Как поставить на охрану (снять с охраны) одну или несколько зон ключом ТМ (Proximity-картой)?

  

Ответ:

Необходимо сгруппировать зоны в разделы. Раздел может содержать одну зону или группу зон. При постановке/снятии разделов вы получите постановку/снятие на охрану одной или группы зон.

Можно ли установить АРМ Администратора и АРМ Мониторинга на разных ПК?

  

Ответ:

Да, для этого необходимо установить соответствующие программы на ПК и указать путь к базе данных. БД должна быть едина для АРМ Администратора, АРМ Мониторинга, модуля связи, иначе могут возникнуть несоответствия, дезинформация и потеря событий.

Что нужно, чтобы перейти на «Лавину» 6.3.5 с «Лавины» 6.1.6b (и более поздних версий)?

  

Ответ:

Для перехода на «Лавину» 6.3.5 необходимо обновить программные модули. Обновление оборудования производить ненужно. После того, как нужные модули будут установлены на ваш ПК, необходимо запустить АРМ Администратора. При запуске АРМ Администратора необходимо указать путь к базе данных (использовать БД, с которой вы работали на версии 6.1.6b). АРМ Администратора автоматически конвертирует вашу БД (в дальнейшем данная БД не будет работать с «Лавиной» версии 6.1.6.b). После конвертации БД необходимо закрыть АРМ Администратора.

Чем лучше DATA-режим при передаче данных по каналу GSM?

  

Ответ:

Данный режим обеспечивает максимально быстрое соединение и передачу информации. Если использовать данный режим, появляется возможность передавать все события прибора за один сеанс связи, повышается надежность передачи и уменьшается стоимость за услуги связи.

Что нужно, чтобы перейти на "Лавину" 6.1.8 с "Лавины" 6.1.6b?

  

Ответ:

Для перехода на "Лавину" 6.1.8 необходимо обновить программные модули. Обновление оборудования производить ненужно. После того, как нужные модули будут установлены на ваш ПК, необходимо запустить АРМ Администратора. При запуске АРМ Администратора необходимо указать путь к базе данных (использовать БД, с которой вы работали на версии 6.1.6b). АРМ Администратора автоматически конвертирует вашу БД (в дальнейшем данная БД не будет работать с "Лавиной" версии 6.1.6.b). После конвертации БД необходимо закрыть АРМ Администратора.

Как настроить МКС?

  

Ответ:

При первом запуске Модуля Контроля Системы укажите путь к БД. Все имеющиеся в БД концентраторы будут автоматически запущены. Для отключения одного или нескольких концентраторов, отмените нужные приборы «галочкой» и нажмите кнопку «СТОП», после авторизации выбранные концентраторы будут отключены.

Что нужно для организации ПЦН по радиоканалу?

  

Ответ:

Для передачи сообщений на ПЦН по радиоканалу, НПО Арсенал предлагает использовать следующее оборудование:
Программное обеспечение "Лавина" версии 6 (производства НПО Арсенал)
Центральный пульт Гранит-Л2 с R-коммуникаторами (производства НПО Арсенал)
*Обратите внимание, что если Вы уже используете систему Лавина и у Вас установлен Гранит-Л2, необходимо проверить наличие свободных слота мест для подключения коммуникаторов, если такие места присутствуют вы можете просто докупить коммуникаторы.
Базовая станция RS 202BS (производства Альтоника)
Пульт централизованного наблюдения RS202PN (производства Альтоника)
Базовая антенна SIRIO SPO 420-8 (CXL-70-5C-L) (производства Альтоника)
Антенный усилитель RS202AU (производства Альтоника)
Если потребуется дополнительная справка по оборудованию, производства НПО Арсенал, то существует консультационный центр по системе "Лавина", связаться с которым можно по телефону 8-913-909-80-16. Техническую поддержку оборудования, производства ООО Альтоника, осуществляют специалисты ООО Альтоника,либо уполномоченные ими лица.

Что защищено лицензией в ПО Лавина 6.3.5?

  

Ответ:

В данной версии ПО лицензией защищено:
Использование IP-канала
Функции СКУД
Пульт верхнего уровня
Трансляция событий на пульты сторонних систем
Рассылка SMS

Совместим ли пульт «Лавина» с системами передачи извещений компании «Болид»?

  

Ответ:

Для сопряжения со сторонними пультовыми системами в ПО «Лавина» реализована служба трансляции событий, которая передает информацию о событиях в системе на указанный IP-адрес и порт по протоколу UDP.

На БИУ отображается сообщение: Нет ответа от ЦБ. Что делать?

  

Ответ:

Произведите сканирование прибора для "знакомства" ЦБ с блоками периферии (БИУ, БШС-4, БР-4). Если после сканирования сообщение осталось, проверьте правильность подключения адресной линии (полярность, целостность линии).

Почему коммуникатор не передает сообщения на ПЦН "Лавина"?

  

Ответ:

Возможно, при сканировании прибора не был обнаружен коммуникатор. Для GT-коммуникатора: проверьте, зарегистрирована ли SIM карта в сети, подключена ли услуга CSD (передача данных), есть ли деньги на счету? Для IP-коммуникатора: проверьте, верно ли указаны настройки сети, настроена ли маршрутизация для выхода в Интернет.

Почему данные не переносятся в прибор?

  

Ответ:

ЦБ "Карат" не переведен в соответствующий режим программирования. Для переноса данных с помощью ключа ТМ: проверьте правильность подключения скважины ТМ, в меню БИУ выберите пункт "программирование с ключа". Для USB-программатора: подключите USB-программатор, затем переведите прибор в режим программирования.

Как отредактировать параметры прибора с клавиатуры БИУ?

  

Ответ:

Прибор работает в системе "Лавина". Все параметры приборов "Лавина" редактируются только через АРМ Администратора. Возможно, прибор не переведён в соответствующий режим программирования.

Сколько максимум можно создать независимых разделов?

  

Ответ:

Прибор позволяет создать 80 независимых разделов: 24 раздела в ЦБ (каждый ШС "Карат"-ЦБ может выступать в роли отдельного раздела) и 56 внешних разделов (по количеству БШС-4). Внимание: на данный момент, в системе Лавина БШС-4 невозможно разделить или объединить в разделы (один БШС-4 - один раздел).

Как перенести в БШС-4 ключи охраны/контроля наряда?

  

Ответ:

После сканирования системы необходимо провести программирование каждого БШС-4. Процесс программирования описан в руководстве по эксплуатации на прибор "Карат".

Регулярно теряется связь с одним из блоков и БИУ. На экране идёт сообщение о неисправности соединительной линии, затем о восстановлении.

  

Ответ:

Поставьте резистор в последний блок в линии либо в тот блок, связь с которым теряется чаще всего. Номинал резистора определяется методом подбора из диапазона 0,5…10 кОм.

Можно ли подключить две выносные панели к приборам «Гранит-16,-24» с ВП?

  

Ответ:

Прибор работает только с одной выносной панелью. Подключить две, к сожалению, нельзя.

Возможно ли подключить к Граниту резервный блок питания кроме установленной в нем АКБ?

  

Ответ:

Приборы «Гранит» не имеют входа для подключения внешнего РИП. Такая возможность есть у приемно-контрольных приборов «Циркон».

Возможно-ли подключить к прибору "Гранит" три световых оповещателя и два звуковых. или потребуется дополнительное оборудование.

  

Ответ:

Нужно смотреть общее токопотребление оповещателей. Если оно не превышает допустимое прибором, то подключить можно без доп. оборудования. Если превышает, то используйте блок БКСЛ-4

Как на ППКОП «Гранит-24» сделать, чтобы таблички «Выход» постоянно светились в норме, а при срабатывании ШС мигали?

  

Ответ:

Реализовать такую работу световых табло можно только с помощью дополнительного реле с перекидным контактом. Выход прибора «ОПВ» подключается к управляющей обмотке реле через диод и резистор 7,5 кОм (как световой оповещатель). Контакт табло «+» соединяется с выходов «+12В» прибора, «-» - с перекидным контактом реле. Нормально-замкнутый контакт реле подключить к «ОБЩ» прибора, нормально-разомкнутый – на выход прибора «ЛАМПА».

Конфигуратор видит «Гранит-3А», вкладка «Коммуникаторы» неактивна.

  

Ответ:

Проверьте положение перемычек J1, J2 на коммуникаторе. Они должны быть сняты.

Конфигуратор видит прибор «Гранит-8А», но кнопка «Конфигурация» не активна. Что делать?

  

Ответ:

Для работы с конфигурацией ее нужно предварительно считать из прибора. Ознакомьтесь с инструкцией по работе с «Конфигуратором»

Зоны поочередно моргают красным,зеленым. «Конфигуратор» пишет «Нет связи»

  

Ответ:

Проверьте положение перемычки КС на извещателях и оповещателях. Она должна быть снята (у извещателей) либо установлена на контакт 1 (для оповещателей). В этом положении устройства находятся в дежурном режиме.

«Конфигуратор» не видит прибор (прибор потерян).

  

Ответ:

Попробуйте изменить таймауты порта. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», откройте меню USB Serial Port и во вкладке «Параметры порта» и нажмите «Дополнительно». В появившемся окне установите для Таймауты значение 1500 мс.

Прибор работает исправно, за исключением задержки на снятие с охраны. При входе в квартиру идет сигнал о сработке на мобильный.

  

Ответ:

Задержка 15 секунд действует только для сирены, коммуникатор уведомляет о тревоге сразу. Если сигнал о тревоге при входе не нужен, нужно вынести считыватель ключей ТМ наружу или скрыто установить считыватель proximity-карт. Можно вместо ключей ТМ использовать радиобрелоки. Для этого рекомендуем считыватель «Портал»

Какой микрофон можно подключить к прибору «Гранит-2А» и как его подключить?

  

Ответ:

Следует применять электретный микрофон с рабочим напряжением 1,25-2,5 В. Для подключения вам понадобится сам микрофон, разъем для него, соединительный кабель и навыки радиомонтажника www.arsenal-sib.ru/forum/index.php?topic=1827.msg7054#msg7054

Прибор многократно передает речевое сообщение. Как это выключить?

  

Ответ:

Сообщения будут повторяться до тех пор, пока прибор не получит подтверждения, что сообщение получено. Для подтверждения нажмите «1» на телефоне во время паузы, следующей после звукового сигнала. В речевом сообщении есть две такие паузы.

Возможно ли через программатор перепрошить назначение ШС: ШС1, ШС2, ШС3- охранные управляемые ключом ТМ, ШС4- круглосуточный пожарный управляемый кнопкой «Управление».

  

Ответ:

Для прибора можно задать практически любую конфигурацию шлейфов с помощью программатора режимов

Не могу запустить работу с новой сим-картой МТС. Что делать?

  

Ответ:

Наиболее вероятные причины:
1. Недостаточный уровень сигнала GSM (GPRS) или загруженность оборудования оператора.
2. Неработоспособность SIM-карт из-за модифицированной структуры памяти.
3. На SIM-карте подключены платные услуги.
Для надежной и корректной работы наших приборов можем рекомендовать следующее:
1. Обратитесь к оператору с просьбой предоставить SIM-карту стандарта M2M (machine to machine).
2. Отключите платные услуги.
По всем вопросам связанным с работой нашей продукции просим обращаться в службу технической поддержки по телефону +7(383)363-98-67

GSM сигнализация «Express GSM», Приходит смс оповещение (Kratkiy spisok:*989#Ty gde?,*400#10#Vtoroe Dyhannie,*5555№ Me ) Что это ?

  

Ответ:

Это вместе с информацией о балансе СИМ-карты пришла реклама от оператора, причем реклама не оставила места для цифр о балансе. Если у вас оператор МТС, то в режиме программирования отправьте на номер сигнализатора смс-сообщение 7)#100# и будет баланс без рекламы.

GSM сигнализации «EXPRESS GSM. вместо смс с балансом приходит пустое сообщение

  

Ответ:

Сигнализатор не успевает дождаться смс с балансом от оператора, поэтому приходит пустое сообщение. Попробуйте в СИМ-карте вручную указать номер для запроса баланса в формате #1**# Как это сделать рассказывается в руководстве по эксплуатации

Photo Express Gsm вместо отсылки фотографий пишет, что слабый заряд батареи. Батарейка новая, в приборе 3,09 В. В чём проблема?

  

Ответ:

Сигнализатор не может установить сессию с базовой станцией по GPRS. Проверьте настройки GPRS, уровень сигнала, работоспособность СИМ-карты.

Сигнализация photo express gsm срабатывает, смс приходит, но так же дополнительно приходит смс-оповещение о том,что фото не доставлено – нет связи с сервером.

  

Ответ:

Отредактируйте настройки GPRS, для этого отправьте на номер сигнализатора СМС с новыми настройками. СМС должно быть в формате 29)namesite.ru,30)name,31)pass. Например, 29)internet.beeline.ru,30)beeline,31)beeline Подробно о настройках написано в руководстве по эксплуатации

С определенного момента батареи стало хватать не более чем на месяц.

  

Ответ:

Повышенное токопотребление сигнализатора указывает на его неисправность. Возможно, была повреждена плата при замене батареи и устройство нужно отправить в сервис-центр. Длительность работы зависит от используемой батареи. Несмотря на одинаковый размер, емкость батарей разная. Мы рекомендуем использовать батареи с повышенной емкостью. На упаковке таких батарей обычно нарисован фотоаппарат либо надпись об увеличенном заряде.

Хочу подключить один брелок сразу к двум устройствам - Express GSM версия 2 и Photo Express GSM, возможно ли это?

  

Ответ:

Брелок работает только с одним сигнализатором. Одновременно управлять несколькими устройствами он не может.